Comercios & Servicios
Descubre nuestras soluciones
para tu comercio.
No importa qué tipo de comercio o negocio de servicios tengas, te podemos ayudar:
· tienda/boutique/retail store · autoventa/movilidad · peluquería & estética · panadería · venta a granel eventos/córners · entradas museos & espectáculos ·
Soluciones de Cegid Revo: una mirada 360º
Conectadas, trabajando juntas para sacarle el máximo
potencial a tu negocio, también a través de la omnicanalidad.
Apps satélite incluidas
Sin coste adicional
Otras apps satélite compatibles
Con coste adicional
Accesorios
La tecnología como aliada, trabajando para ti.
¿Y si pudieras tener...?
Un día a día donde todo fluya. Con todo conectado y bajo control. Para poder llevar tu negocio a otro nivel.
Administra todo tu negocio
desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Mejora la operativa y la comunicación
entre tu personal y también con tus clientes.
Analiza fácilmente y en tiempo real
lo que sucede y haz crecer tu negocio.
La clasificación de productos es muy cómoda, especialmente para el ámbito de la moda que tiene sus especificidades. Es muy fácil de parametrizar y gestionar.
Cegid Revo nos ayuda a controlar las citas y los servicios y a tener conocimiento de cada esquina del salón. Simplifica mucho nuestro trabajo en el día a día.
Preguntas frecuentes
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¿Qué es un software de gestión de comercios? +
Un software para gestión de comercios es un programa informático diseñado específicamente para administrar y controlar todas las operaciones de establecimientos minoristas. Está dirigido a propietarios y empleados de tiendas físicas y online, desde pequeños comercios hasta cadenas de tiendas. Se utiliza directamente en el punto de venta y desde dispositivos móviles para gestionar inventario, ventas, clientes y facturación.
El software para comercios funciona centralizando todas las operaciones en una única plataforma que automatiza procesos, registra transacciones en tiempo real y genera informes para la toma de decisiones.
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¿Qué tipos de software de gestión para comercios existen? +
Los software para gestión de comercios han evolucionado para adaptarse a las diferentes necesidades del sector retail. Actualmente existen varios tipos de programas para gestión de tienda que se pueden clasificar según su funcionalidad principal:
Tipos principales de software de gestión de comercios:
TPV (Terminal Punto de Venta)
Enfocado en gestionar las transacciones diarias
Control de caja y emisión de tickets
Gestión básica de inventario
Ideal para comercios pequeños y medianos
Software ERP Retail
Gestión integral del negocio
Múltiples módulos integrados
Control avanzado de todas las operaciones
Perfecto para cadenas y comercios grandes
Software de Gestión de Inventario
Especializado en control de stock
Gestión de almacenes
Trazabilidad de productos
Óptimo para comercios con gran volumen de productos
Soluciones Omnicanal
Integración tienda física y online
Gestión unificada de canales
Sincronización de inventario
Ideal para comercios con presencia digital
Software CRM Retail
Gestión de relaciones con clientes
Programas de fidelización
Análisis de comportamiento
Perfecto para comercios orientados al cliente
Tabla comparativa por tipo de comercio:
Tipo de Comercio
Software Recomendado
Características Clave
Tienda de moda
Software Omnicanal
Control de tallas y colores, gestión de temporadas
Supermercado
TPV + ERP
Control de perecederos, múltiples cajas
Ferretería
Gestión de Inventario
Control detallado de stock, múltiples referencias
Boutique
TPV Simple
Facturación básica, control de caja
Cadena de tiendas
ERP Completo
Gestión centralizada, múltiples locales
Tienda electrónica
Software Omnicanal
Gestión de números de serie, garantías
Farmacia
TPV Especializado
Control de recetas, gestión de lotes
Joyería
CRM + TPV
Seguimiento de clientes VIP, alta seguridad
La elección del software para comercios adecuado dependerá del tamaño del negocio, el sector específico y las necesidades particulares de gestión. Es importante que el programa para gestión de tienda seleccionado sea escalable y pueda adaptarse al crecimiento del negocio.
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¿Es sencillo utilizar un programa para gestión de comercios como Cegid Revo? +
Utilizar un software para tiendas es muy sencillo para cualquier empleado, especialmente si es Cegid Revo, diseñado especialmente para el uso diario por cualquier usuario. Este software para gestión de comercios se implementa de manera muy sencilla utilizando únicamente un iPad en cada tienda, junto con un soporte y una impresora de tickets, lo que permite que cualquier empleado pueda adaptarse rápidamente al sistema.
La simplicidad del programa para gestión de tienda se refleja especialmente en aspectos clave como:
La clasificación de productos, que resulta muy intuitiva y está especialmente adaptada para comercios de moda, permitiendo organizar fácilmente las temporadas y colecciones
La parametrización del sistema, que se puede realizar de forma sencilla para adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio
La gestión del día a día, que se realiza a través de una interfaz táctil diseñada para ser fácil de usar y que requiere una formación mínima
Todo esto hace que Cegid Revo sea una solución accesible tanto para pequeños comercios como para cadenas más grandes, permitiendo una gestión eficiente sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
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¿Qué ventajas ofrece un software de gestión de comercios? +
Un software de gestión de comercios como Cegid Revo ofrece numerosas ventajas que transforman la manera de administrar un negocio minorista. Este programa para gestión de tienda destaca especialmente por su capacidad para centralizar y automatizar las operaciones diarias, permitiendo a los comerciantes optimizar sus procesos y aumentar su rentabilidad.
Las principales ventajas de este sistema de gestión para comercios son:
Gestión de precios simplificada
Aplicación de precios de forma ágil y sencilla
Control flexible de descuentos y promociones
Actualización de tarifas en tiempo real
Control de inventario optimizado
Gestión eficiente del stock en tienda
Sincronización con la venta online
Seguimiento preciso de pedidos web
Control centralizado de múltiples almacenes
Análisis empresarial avanzado
Generación de informes detallados de ventas
Control exhaustivo de compras a proveedores
Estadísticas de rendimiento del almacén
Datos en tiempo real para toma de decisiones
Integración omnicanal
Conexión entre tienda física y online
Gestión unificada de pedidos
Sincronización automática de stock
Operativa simplificada
Interfaz intuitiva y fácil de usar
Procesos automatizados
Reducción de errores manuales
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¿Cuáles son los principales retos del comercio y cómo ayuda a superarlos un programa para gestión de comercios? +
El sector retail se enfrenta actualmente a importantes desafíos que impactan directamente en su competitividad y supervivencia:
Digitalización acelerada del mercado
Cambio en los hábitos de consumo
Aumento de la competencia
Gestión compleja de múltiples canales
Rotación elevada de personal
Necesidad de personalización
Control de costes y rentabilidad
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Cómo el software para comercios ayuda a superar cada reto de la gestión de comercios +
1. Digitalización y omnicanalidad
El reto: Los comercios deben integrar canales físicos y digitales para satisfacer las nuevas demandas del consumidor. La solución: Un software para gestión de comercios permite:
Gestionar ventas online y offline desde una única plataforma
Sincronizar inventario entre canales
Ofrecer experiencias de compra unificadas
2. Gestión de inventario y stock
El reto: Mantener niveles óptimos de stock evitando roturas y excesos. La solución: El software para tiendas proporciona:
Control en tiempo real del inventario
Alertas automáticas de reposición
Gestión centralizada de múltiples almacenes
Predicción de demanda
3. Experiencia del cliente
El reto: Personalizar la atención y fidelizar en un mercado altamente competitivo. La solución: Las herramientas de gestión permiten:
Crear perfiles detallados de clientes
Implementar programas de fidelización
Personalizar ofertas y comunicaciones
Analizar patrones de compra
4. Eficiencia operativa
El reto: Optimizar procesos y reducir costes manteniendo la calidad del servicio. La solución: El software para comercios facilita:
Automatización de tareas rutinarias
Reducción de errores manuales
Gestión eficiente de turnos y personal
Control de costes y márgenes
5. Toma de decisiones
El reto: Necesidad de información precisa y actualizada para decisiones estratégicas. La solución: Los programas de gestión ofrecen:
Informes en tiempo real
Análisis de tendencias
Cuadros de mando personalizados
Métricas de rendimiento
6. Formación de personal
El reto: Alta rotación y necesidad de capacitación rápida. La solución: El software para tiendas moderno incluye:
Interfaces intuitivas
Procesos estandarizados
Guías integradas de uso
Reducción de la curva de aprendizaje
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¿Qué diferencias hay entre un software TPV y uno de gestión de comercios? +
Un programa para gestión de comercios es una solución integral que abarca todas las operaciones del negocio, mientras que un software para punto de venta (TPV) se centra principalmente en las transacciones diarias y la gestión básica del punto de venta. La principal diferencia radica en su alcance y profundidad de funcionalidades.
Diferencias principales:
Software TPV (Terminal Punto de Venta)
Enfoque en transacciones diarias de venta
Gestión de cobros y pagos
Emisión de tickets y facturas
Control básico de inventario
Gestión de caja
Ideal para operaciones diarias en el punto de venta
Programa para gestión de comercios
Gestión integral del negocio completo
Control avanzado de inventario y almacenes
Análisis de datos y reportes comerciales
Gestión de relaciones con clientes (CRM)
Integración omnicanal (tienda física y online)
Gestión de proveedores y compras
Control financiero y contable
Planificación de recursos empresariales
Principales usos:
Software TPV:
Realizar ventas y cobros
Gestionar el efectivo diario
Emitir tickets y facturas simples
Control básico de stock
Gestión de turnos de caja
Gestión de comercios:
Planificación estratégica del negocio
Análisis de rentabilidad
Gestión completa de la cadena de suministro
Fidelización de clientes
Toma de decisiones basada en datos
Control financiero completo
Gestión de múltiples tiendas
¿Cuándo usar cada uno?
TPV: Ideal para pequeños comercios que necesitan principalmente gestionar ventas diarias y operaciones básicas.
Gestión de comercios: Necesario para negocios que requieren una gestión integral, múltiples tiendas o presencia omnicanal.
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¿Cómo mejora la atención al cliente un software para tiendas? +
Ofrecer una experiencia del cliente excepcional es fundamental para el éxito de un comercio minorista. Un software para gestión de comercios se convierte en una herramienta esencial que permite a las tiendas mejorar significativamente la atención al cliente, automatizando procesos y proporcionando información valiosa para personalizar cada interacción.
Principales beneficios para la experiencia del cliente:
Atención personalizada y eficiente
Acceso inmediato al historial de compras del cliente
Recomendaciones personalizadas basadas en preferencias
Gestión rápida de consultas y solicitudes
Reducción de tiempos de espera en caja
Programa de fidelización avanzado
Seguimiento detallado de puntos y recompensas
Ofertas especiales personalizadas
Comunicaciones segmentadas por perfil de cliente
Análisis del comportamiento de compra
Experiencia omnicanal integrada
Sincronización entre tienda física y online
Consulta de stock en tiempo real
Opciones flexibles de compra y devolución
Historial unificado de interacciones
Mejora continua del servicio
Análisis de patrones de compra
Identificación de áreas de mejora
Gestión proactiva de incidencias
Adaptación rápida a las necesidades del cliente
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¿Cómo aumentar las ventas en un comercio? +
Para mejorar las ventas en un comercio es importante optimizar la gestión del inventario, personalizar la experiencia del cliente, implementar estrategias de fidelización efectivas, analizar datos de ventas para tomar decisiones informadas, mantener un control eficiente de los precios y promociones, y asegurar una gestión omnicanal integrada. La automatización de procesos y el uso de herramientas digitales son esenciales para maximizar el rendimiento comercial.
Cómo el software de gestión mejora el rendimiento de una tienda:
Optimización del inventario: Un programa para gestión de tienda permite mantener niveles óptimos de stock, evitando pérdidas por roturas o excesos de inventario. El sistema genera alertas automáticas de reposición y ofrece análisis predictivo de la demanda, asegurando que siempre tengas los productos más demandados disponibles.
Control financiero y operativo: El software para comercios proporciona una visión completa del rendimiento financiero, permitiendo controlar márgenes, costes y rentabilidad en tiempo real. Automatiza la gestión de facturas y facilita la toma de decisiones basada en datos precisos.
Fidelización de clientes: La gestión de comercios moderna incluye herramientas de CRM que permiten crear perfiles detallados de clientes, implementar programas de fidelización efectivos y personalizar ofertas según el comportamiento de compra, aumentando significativamente las ventas recurrentes.
Análisis de datos y reporting: El software de gestión de comercios proporciona informes detallados sobre patrones de venta, rendimiento por producto y tendencias de consumo. Esta información permite optimizar el surtido, ajustar precios y desarrollar estrategias comerciales más efectivas.
Gestión omnicanal: Un programa para gestión de tienda moderno integra las ventas online y offline, sincronizando inventario, precios y promociones entre canales. Esto mejora la experiencia de compra y aumenta las oportunidades de venta en todos los puntos de contacto con el cliente.
Automatización de procesos: La automatización de tareas rutinarias permite al personal centrarse en la atención al cliente y las ventas. El software para comercios reduce errores, optimiza el tiempo y mejora la eficiencia operativa general del negocio.