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Faites des clients plutôt que des ventes.

Plateforme de fidélisation intégrée pour renforcer le lien avec vos clients.


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Cegid Revo Intouch

Plateforme de fidélité

Fonctionne avec :

Cegid Revo Xef

Cegid Revo Solo

Fonctionnalité principale :

Créz vos propres programmes de fidélité.

Dispositifs :

Gestion du restaurant : tout appareil doté d'un navigateur Web.

Client : n'importe quel portable.

Créez votre propre club de fidélisation pour votre restaurant.

Renforcez la fidélité de vos convives avec des programmes de fidélisation adaptés aux besoins uniques de votre restaurant.

La plateforme Cegid Revo Intouch vous permet de concevoir des systèmes flexibles basés sur des points, du crédit ou des cartes perforées.

Définissez facilement les conditions de votre club, établissez des étapes attractives et observez comment la connexion de vos clients avec votre marque grandit, augmentant ainsi leur fidélité. 

La fidélisation simplifiée avec Wallet Pass.

Fini le temps où vos clients cherchaient leur carte de fidélité dans leur portefeuille. Ils peuvent désormais l’avoir sur leur mobile.

  • Design personnalisé de la carte pour refléter l’identité de votre marque.

  • Compatible avec Android (Google Wallet) et iOS (Apple Wallet).

  • Crédits, tampons, code QR pour l’identification au restaurant et données personnelles.

Restez connecté avec vos clients.

Avec tant d’options autour, un simple message sur le mobile peut être l’étincelle qui fait revenir vos clients.

Avec l’application Cegid Revo Intouch, vous pouvez leur envoyer des SMS, des emails ou des notifications push sans effort lorsqu’ils ne sont plus dans votre établissement, pour leur rappeler pourquoi ils aiment revenir à votre table.

✔︎ SMS: Envoyez des messages SMS à vos clients pour promouvoir un nouvel article ou leur offrir une réduction. 

✔︎ Email: Utilisez le créateur d’emails intégré pour envoyer des emails. Segmentez votre audience et analysez quels contenus fonctionnent le mieux.

✔︎ Notifications push: Attirez instantanément l’attention de vos clients avec des notifications.

Vous l’imaginez dans votre restaurant ?

Regardez-le en action !

Nouveauté

Élevez l’expérience par niveaux.

Définissez des niveaux exclusifs et les conditions pour progresser, permettant de segmenter vos clients et d’offrir des expériences personnalisées. Augmentez l’engagement en accumulant différents pourcentages de points selon chaque niveau. 

Nouveauté 

Attirez les clients juste quand ils sont à proximité.

Un client se trouve près de votre établissement, le système le détecte automatiquement et lui envoie un message exclusif.

Avec Cegid Revo Intouch, les notifications arrivent au bon moment pour anticiper les besoins de vos clients.

Nouveauté 

Portail client toujours accessible, sans besoin de téléchargement.

Offrez à vos clients un portail simple et rapide, sans nécessité de télécharger des applications ni Wallet. Sur cette page, ils peuvent consulter : 

  • leur historique d’achats

  • leurs récompenses

  • leur code QR d’affiliation pour s’identifier dans votre restaurant

  • toutes vos succursales

De plus, si vous utilisez Cegid Revo Solo, ils pourront accéder directement à votre boutique en ligne depuis ce même portail.

Nouveauté

Améliorez votre service avec les enquêtes.

Les enquêtes sont essentielles pour obtenir un retour direct de vos clients sur leur expérience et leurs préférences. Vous pouvez désormais le faire directement depuis la plateforme de fidélisation. 

Automatisez votre marketing.

Améliorez l’interaction avec vos clients grâce aux automatisations. Configurez des conditions spécifiques pour envoyer automatiquement des réductions et promotions.

Par exemple :

  • Happy hours

  • Clients qui ne vous ont pas rendu visite ces 30 derniers jours

  • Clients ayant dépensé plus de 50 € lors de leur dernier achat

Directement depuis Cegid Revo Xef et Cegid Revo Solo.

Créez une expérience fluide à la fois dans votre restaurant et en ligne, grâce à l’intégration avec votre logiciel de point de vente Cegid Revo Xef et avec l’application de commandes autonomes Cegid Revo Solo.

Du premier bouchée au dernier clic, vos clients pourront accumuler et échanger des récompenses et vos employés les identifier facilement.

Transformez chaque client en client fidèle.

Points, crédit et réductions

Gagnez des points, du crédit et des réductions à chaque achat.

Cadeaux

Récompensez vos clients avec des cadeaux exclusifs.

Automatisations

Récompensez vos clients avec des cadeaux exclusifs.

Tampons

Cartes perforées digitales pour récompenser chaque visite.

Wallet Pass

Carte digitale sur mobile, toujours à portée de main.

Enquêtes

Recueillez des avis pour améliorer l’expérience.

Niveaux

Créez des niveaux et récompensez la fidélité croissante.

Communication

Envoyez SMS, emails et notifications push personnalisés.

Localisation

Notifications automatiques lorsque le client est à proximité. 

Comment cela fonctionne-t-il ?

1

Vous créez votre programme de fidélité et commencez à développer votre clientèle.

2

Vos clients bénéficient de réductions et de récompenses selon les conditions définies par vous.

3

Vos clients utilisent les réductions ou échangent leurs points ou leur solde, aussi bien dans votre restaurant qu'en ligne.

4

Vous analysez le comportement et l'impact de vos campagnes, et les optimisez pour améliorer la fidélisation.

Commencez dès aujourd'hui le chemin de la fidélité.

Migration des données des programmes de fidélité précédents.

Démarrage facile et rapide.

Inscription simple des membres du club par formulaire.

Cela vous intéresse ?


Oui, je veux en savoir plus