Politique de confidentialité / protection des données



Annexe VI



1. Qui est le responsable du traitement de vos données personnelles?


Le responsable du traitement de vos données personnelles est REVO SYSTEMS, S.L. (CIF: B66353780) [Numéro d'identification fiscale] C / Arquitecte Oms 2, 08240 - Manresa. E-mail: gdpr@revo.works.

2. À quelles fins continuerons-nous à traiter vos données?


Nous traitons les données personnelles de nos contacts, clients et fournisseurs dans le but de gérer la relation commerciale avec notre organisation et, en particulier, les aspects contractuels, l'envoi d'informations sur notre organisation et notre secteur, l'organisation d'activités, de campagnes ou d'événements, études de marché, analyses de satisfaction des utilisateurs et envoi de communications informatives et commerciales (y compris par voie électronique via l'un de ses canaux).

3. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?


Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de six (6) ans conformément à la réglementation comptable en vigueur et, le cas échéant, pendant dix (10) ans conformément à la réglementation relative à la prévention du blanchiment d'argent.

Dans tous les cas, REVO SYSTEMS, S.L. conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de notre relation contractuelle, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer. De même, elles seront conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales pouvant s'appliquer dans chaque cas en fonction du type de données.

4. Sur quelle base légitime traitons-nous vos données?


La base légitime du traitement de vos données personnelles est l'intérêt mutuel et le consentement de l'utilisateur.

5. À qui vos données personnelles seront-elles divulguées?


Vos données peuvent être divulguées uniquement à d'autres organisations du groupe, à des organisations tierces liées à REVO SYSTEMS, S.L. dans le cadre de la gestion de vos produits et / ou services aux mêmes fins visées ci-dessus, ainsi qu'aux Administrations Publiques compétentes lorsque la réglementation en vigueur l'exige.

REVO SYSTEMS, S.L. Les employés autorisés à accéder aux données conformément à la structure de sécurité interne de REVO SYSTEMS, S.L. peuvent accéder à vos données personnelles aux fins et objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Tous REVO SYSTEMS, S.L. les collaborateurs ont été formés et informés sur leurs responsabilités respectives et ont signé l'accord de confidentialité correspondant. De même, des organismes tiers dont l'intervention est requise et / ou nécessaire à la bonne gestion de la prestation de service peuvent accéder à vos données.

REVO SYSTEMS, S.L. a conclu des accords ou des accords contractuels et des mesures de sécurité avec des tiers pour assurer le niveau approprié de sécurité et de protection des données personnelles tout au long de la chaîne respective.

6. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?


Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à l'envoi de communications commerciales et exercer les droits mentionnés ci-dessus en envoyant un e-mail à gdpr@revo.works avec une preuve documentaire de votre identité. Cependant, si vous avez déjà indiqué votre souhait de vous désinscrire en sélectionnant l'option qui se trouve en bas des emails, nous avons déjà ces informations.

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante et souhaitez déposer une plainte ou obtenir de plus amples informations concernant l'un de ces droits, vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

7. Quel type d'informations personnelles sont stockées?


En ce qui concerne notre ERP, afin de créer des factures, des données d'identification de base et de relation sont stockées, telles que le nom, l'adresse d'envoi, le NIF / CIF (numéro d'identification fiscale), le numéro de compte bancaire, si le client souhaite mettre en place un débit, etc.

Nos serveurs contenant des informations sur les données commerciales des clients qui utilisent nos applications dans le cloud sont stockés dans Google Cloud Platform (GCP, Belgique). Les informations stockées sont le nom d’utilisateur / mot de passe (Bcrypt) et les informations relatives à la facturation de l’entreprise.

En outre, les données de notre plate-forme Handesk, dans ce cas, des coordonnées telles qu'une adresse e-mail et un nom / prénom, sont également stockées avec Google.

8. Quelle est la politique de réponse aux incidents de sécurité et d'analyse d'impact?


REVO SYSTEMS, S.L. a adopté et appliqué les mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées aux données personnelles qui sont susceptibles d'une violation potentielle de la sécurité des données personnelles (par exemple, le cryptage des données client / utilisateur, rendant ainsi les données personnelles inintelligibles pour toute personne non autorisée à y accéder) . REVO SYSTEMS, S.L. a réalisé et tient à jour une analyse des risques de la vulnérabilité des données personnelles et de son impact sur la sécurité de la vie privée des clients / utilisateurs.

9. Quelle est la politique de suppression d'informations?


REVO SYSTEMS, S.L. désactive les comptes des clients / utilisateurs qui décident de se désinscrire et qui ont exercé leur droit d'effacement. Dans ce cas, les données appartenant au client / utilisateur seront bloquées et conservées pendant le temps requis par la réglementation, dans le seul but de se conformer aux obligations légales qui justifient la relation passée entre les parties.

10. Qui est notre délégué à la protection des données?


REVO SYSTEMS, S.L. n'est pas légalement obligé de désigner un DPO (Data Protection Officer), conformément à la législation en vigueur.

Indépendamment de cela, REVO SYSTEMS, S.L. avait désigné un délégué à la protection des données, afin d'assurer le bon fonctionnement de la présente politique de confidentialité et de s'assurer que ses exigences sont remplies en ce qui concerne les données personnelles des utilisateurs à la fois internes à l'organisation et externes. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données au gdpr@revo.works.

Dans le cas où REVO SYSTEMS, S.L. identifie une violation de la sécurité des données personnelles, les utilisateurs seront informés dans les plus brefs délais, et dans le cas où cette violation implique un risque significatif, l'autorité compétente en sera également informée.