Política de Privadesa
Última revisió: 20 de desembre del 2022
Política de privadesa / Protecció de dades
1. Qui és el responsable del tractament de les vostres dades personals?
El responsable del tractament de les vostres dades personals és REVO Systems, S.L. (CIF: B66353780) C/ Bruc 23, 1r pis, 08241 – Manresa (Barcelona). Correu electrònic: gdpr@revo.works.
2. Qui és el nostre delegat de protecció de dades en matèria de protecció de dades?
REVO Systems, S.L. ha designat un delegat de protecció de dades (DPD) per vetllar pel correcte funcionament d'aquesta “Política de privadesa” i per assegurar que es preserven els seus requisits en relació amb les dades personals d'usuaris interns i externs a la organització. Podeu contactar amb el nostre DPD a gdpr@revo.works.
En cas de que REVO Systems, S.L. identifiqui una infracció de seguretat de les dades personals, els usuaris rebran una notificació en la màxima brevetat possible sobre aquesta infracció i, en cas de que fos de risc important, l'autoritat competent també en rebrà una.
3. Quines són les finalitats per continuar tractant les vostres dades personals?
Tractem les dades personals dels nostres contactes, clients i proveïdors amb la finalitat de gestionar la relació comercial amb la nostra organització i, especialment, els aspectes contractuals, en cas que així ens ho hàgiu autoritzat o, un cop ja sigueu client de REVO Systems, S.L. De la mateixa manera, ho fem per l'enviament d'informació de la nostra organització i del sector, de l'organització d'activitats, de campanyes o d’esdeveniments, d’estudis de mercat, d’anàlisi de satisfacció dels usuaris, i també per l'enviament de comunicacions informatives i comercials (incloent-hi la via electrònica en qualsevol dels seus canals).
4. Quant de temps conservarem les vostres dades personals?
REVO Systems, S.L. conservarà les vostres dades personals mentre siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es van demanar (la prestació contractual de la nostra relació i/o l'enviament de comunicacions comercials per via electrònica), tret que ens en sol·liciteu la supressió. En aquest cas, o un cop finalitzada la relació contractual que us uneix amb REVO Systems, S.L., la organització les conservarà degudament bloquejades mentre pugui derivar-se’n qualssevol tipus de responsabilitat. Un cop concloses les finalitats per a les quals es van obtenir les vostres dades, o bé si com a interessat heu exercit el vostre dret de supressió i ha passat el termini legalment establert segons la normativa vigent, les vostres dades seran destruïdes amb totes les mesures de seguretat necessàries, per evitar qualsevol accés posterior a aquesta informació.
Els terminis legals són els següents: sis (6) anys de conformitat amb la normativa comptable vigent i, si escau, deu (10) anys segons la normativa de prevenció de blanqueig de capitals.
5. Quina és la legitimació per al tractament de les dades personals?
La base legítima per al tractament de les vostres dades personals és la relació contractual i, per al cas de l'enviament de comunicacions comercials, el consentiment de l'usuari i/o l'interès legítim de REVO Systems, S.L.
6. A quins destinataris es comunicaran les vostres dades personals?
Les vostres dades únicament podran comunicar-se a altres organitzacions del grup, a organitzacions terceres vinculades amb REVO Systems, S.L., totes detallades en el contracte signat amb l'usuari, en l'àmbit de la gestió dels seus productes i/o serveis i per a l'execució del contracte, així com a les administracions públiques competents, quan així ho exigeixi la normativa vigent.
Poden accedir a les vostres dades organitzacions terceres, la intervenció de les quals sigui requerida i/o necessària per a la gestió adequada de la prestació del servei, amb les quals s'ha signat el corresponent contracte d'encarregat de tractament. REVO Systems, S.L. ha establert contractes o acords contractuals i mesures de seguretat amb tercers per garantir el nivell adequat de seguretat i de protecció de les dades personals al llarg de la cadena relacionada.
Els nostres servidors, que contenen la informació de les dades de negoci dels clients que utilitzen les nostres solucions (apps) al núvol, estan allotjats a Google Cloud Platform -GCP- (Bèlgica). Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar els serveis necessaris per al desenvolupament de l'activitat, que poden emmagatzemar les vostres dades. Aquestes eines són les següents:
Google Analytics: s’utilitza per fer una anàlisi i una mètrica de l'ús que els usuaris fan del web a través de les galetes. La informació que generen i recopilen aquestes galetes sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA, 94043 dels Estats Units ("Google"), als seus servidors dels Estats Units.
Màrqueting per correu electrònic: s'utilitza per al servei de màrqueting per correu electrònic. La informació serà, en aquest cas, transmesa i arxivada per MailChimp, The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE Ste 5000 (Atlanta), GA, 30308-2172 dels Estats Units.
7. Quins drets teniu en relació amb les vostres dades personals?
Podeu sol·licitar l'accés, la rectificació, la supressió, la limitació al tractament, la portabilitat i l'oposició al tractament de les vostres dades personals en qualsevol moment. Podeu revocar el consentiment a l'enviament de comunicacions comercials i exercir els drets esmentats anteriorment mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a gdpr@revo.works.
Si no obteniu una resposta satisfactòria i voleu presentar una reclamació o obtenir més informació sobre qualsevol d'aquests drets, podeu dirigir-vos a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
8. Quina és la relació d'informació personal emmagatzemada?
Quant al nostre ERP, es guarden les dades bàsiques d'identificació i relació per crear factures, com ara el nom, el domicili d'enviament, el NIF/CIF, el número de compte bancari si el client prefereix la domiciliació bancària, etc.
La informació allotjada als nostres servidors de Google Cloud Platform -GCP- (Bèlgica) conté la informació de les dades de negoci: l’usuari i la contrasenya (Bcrypt), les dades associades a la facturació del negoci, la vostra adreça fiscal, la vostra adreça de correu electrònic, i nom i cognoms.
9. Quines són les mesures de seguretat que apliquem?
REVO Systems, S.L. ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades, entre elles, xifrant les dades dels clients/usuaris i fent, d'aquesta manera, que les dades personals siguin inintel·ligibles per a qualsevol persona que no estigui autoritzada a accedir-hi. REVO Systems, S.L. ha dut a terme i manté actualitzada una avaluació de riscos de la vulnerabilitat de les dades personals i del seu impacte en la seguretat de la intimitat dels clients/usuaris.
10. Quina és la política de cancel·lació de la informació?
REVO Systems, S.L. desactiva els comptes dels clients/usuaris que decideixen donar-se de baixa i que exerceixen el seu dret a la supressió. En aquest cas, les dades del client/usuari quedan bloquejades i es mantenen durant el temps requerit per normativa, exclusivament per retre compte de les obligacions legals que justifiquen la relació passada entre les parts.
11. Canvis en aquesta Política de privadesa
REVO Systems, S.L. es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
12. Xarxes socials
Us informem de que REVO Systems, S.L. pot tenir presència a xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials de les pàgines oficials de REVO Systems, S.L.) es regeix per aquest apartat, així com per les condicions d'ús, les polítiques de privadesa i les normatives d'accés que pertanyin a la xarxa social que escaigui en cada cas, acceptades prèviament per l'usuari.
REVO Systems, S.L. tractarà les vostres dades amb la finalitat d'administrar correctament la vostra presència a la xarxa social, informant d'activitats, de productes o de serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les xarxes socials permetin.
Queda prohibida la publicació de continguts:
que siguin presumptament il·lícits segons la normativa nacional, comunitària o internacional, o que promoguin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe;
que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives dels nostres usuaris o de tercers, i que REVO Systems, S.L, consideri en general continguts inadequats;
que contravinguin en general els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, protecció de la vida privada, protecció del consumidor i dels drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, REVO Systems, S.L. es reserva la potestat de retirar, sense avís previ, del lloc web o de la xarxa social corporativa els continguts que es consideren inadequats.
En tot cas, si remeteu informació personal a través de la xarxa social, REVO Systems, S.L. queda exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables en aquesta plataforma. L'usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
13. Enviament de CV
En cas que l'usuari enviï el seu CV a través del nostre web, us informem que les dades aportades seran tractades per fer-lo partícip dels processos de selecció que hi pugui haver, duent a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb l'objectiu de seleccionar el millor candidat per al lloc vacant del responsable. Informem que aquest és l'únic procediment oficial per acceptar el vostre currículum, per la qual cosa no s'acceptaran els currículums remesos per un altre procediment diferent. En cas de produir-se alguna modificació en les dades, us demanem que ens ho comuniqueu per escrit el més aviat possible, a fi de mantenir les vostres dades degudament actualitzades.
Les dades es conservaran durant un termini màxim d'un any, transcorregut el qual se'n procedirà a la supressió, garantint un respecte total a la confidencialitat tant en el tractament com en la destrucció posterior. En aquest sentit, transcorregut aquest termini, i si voleu continuar participant en els processos de selecció del responsable, us demanem que ens envieu novament el vostre currículum.
14. Legislació
Amb caràcter general, les relacions entre REVO Systems, S.L. amb els usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a què se sotmeten expressament les parts, i els jutjats i els tribunals de Manresa (Barcelona) són competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús.